Директ находит тех, кого вы научили его искать

Контекстная реклама15 минут чтенияРоман, CEO Diple

Яндекс реклама — это объявления, которые бизнес показывает в поисковой выдаче Яндекса и на сайтах и в приложениях его Рекламной сети: тем, кто ищет товар или услугу, и тем, кто интересуется темой. Реклама в Яндексе оплачивается за клики, а в медийных форматах — за показы.

Но реклама в Яндекс Директе знает только о клике. Человек увидел её и позвонил вам, а о звонке и о том, чем он закончился, Директ узнаёт, только если ему об этом сообщить. От этого звонка зависит, кого система найдёт дальше, — о нём вся статья.

Что такое Яндекс Директ простыми словами

Яндекс Директ — сервис Яндекс Рекламы: в нём бизнес размещает объявления в поисковой выдаче и на площадках компании и её партнёров и платит за клики или показы. Владелец сервиса — Яндекс (Yandex), в обиходе сервис называют просто «Директ».

Яндекс Директ — это контекстная реклама Яндекса: объявление отвечает на запрос человека или на его интересы. Как устроена контекстная реклама простыми словами, расскажем в отдельной статье блога.

Контекстная реклама в Яндекс Директе выходит в двух местах: в поисковой выдаче и в Рекламной сети — на сайтах и в приложениях партнёров.

Яндекс Директ — один из каналов рекламы в интернете.

Интерфейсов два: базовый Директ — для начинающих, Директ Про — расширенный режим для специалистов. Подрядчик работает в Директ Про.

Разместить рекламу Яндекса у себя на сайте и зарабатывать на показах — это РСЯ для владельцев сайтов, другая тема.

Как работает Яндекс Директ: аукцион, ставка и показ объявления

Так спрашивает маркетолог клиента: «мне нужно понять как это работает - аукцион».

Как работает контекстная реклама Яндекса на одном запросе:

  • Человек набирает запрос, например «доставка воды Астана».
  • Директ отбирает объявления, которые подходят этому запросу.
  • Между ними проходят торги рекламодателей: цена клика не фиксирована, её определяют торги.
  • Участников сравнивают по трём показателям: ставке — максимуму, который вы готовы заплатить за клик; прогнозу CTR — насколько вероятно, что по тексту кликнут; качеству — насколько текст и страница подходят запросу.
  • В рекламный блок попадает объявление с лучшим сочетанием этих показателей.
  • Цена клика зависит от ставок конкурентов, а в автостратегиях может оказаться выше вашей ставки — если система прогнозирует высокую вероятность конверсии.

Показ — объявление увидели на странице, клик — нажали и перешли на сайт.

Аукцион
Как работает аукцион Яндекс Директа

Ставки подбирают стратегии Директа, и учатся они на том, о чём им сообщают. В стратегии указывают цель Яндекс Метрики, и система подбирает ставки и ключевые фразы, чтобы получить как можно больше таких конверсий. Если цель — любая отправленная форма, Директ найдёт тех, кто отправляет формы, а не тех, кто покупает.

Поэтому из CRM в рекламную систему передают, что стало с заявкой дальше: запись на приём, оплату, сумму. Звонки попадают в Метрику через сервис учёта звонков — коллтрекинг: при первой передаче данных в Метрике появляется отдельная цель для Директа. Передавать можно все звонки и заявки или только проверенные менеджером.

Каждое объявление проходит модерацию — проверку на соответствие требованиям площадки. Текст, ключевые фразы и ссылки проверяют обычно в течение нескольких часов — так сказано в правилах модерации Директа, проверено 04.11.2026. Часть товаров и услуг не принимают из-⁠за законодательных ограничений и внутренних правил площадки. Кроме них, объявления ограничивает закон о рекламе в Казахстане — о нём расскажем в отдельной статье.

За что платит рекламодатель

В Директе платят за одно из трёх:

  • за клик — каждый переход на сайт;
  • за конверсию — каждое целевое действие на сайте; цель выбирают из заданных в Метрике;
  • за тысячу показов — в медийных кампаниях.

Бюджет площадке клиент платит отдельно от оплаты работы подрядчика. У нас минимальный бюджет на старте — от 150 000 ₸ для поисковой рекламы и от 100 000 ₸ для баннерной, помимо оплаты ведения. Это наша практика, а не норма рынка. Тарифы площадки — в разделе о Казахстане. Из чего складывается бюджет и сколько стоит контекстная реклама, разберём в отдельной статье.

Яндекс реклама для бизнеса: кому подходит и когда даёт заявки

Пример — офтальмологическая клиника ГлазоЛик: работаем с 2017 года, ведём рекламу лечения катаракты. Баннеры клиника запускает через Директ, а не через медийную сеть Google. В офтальмологии пациенты в основном звонят, а не заполняют формы, — значит, без отдельной связки Директ видит клики и не видит пациентов.

Поэтому звонки передают в Директ по цепочке:

  • Человек звонит в клинику.
  • Сервис учёта звонков фиксирует звонок и его источник.
  • Данные уходят в Метрику как конверсионное событие.
  • Метрика передаёт это событие в Директ.
  • Алгоритм учится на реальных звонках.

А из CRM в рекламные системы передают подтверждённые записи на приём: «Алгоритм обучается не на „позвонил“, а на „реально записался“».

Без связки, по словам кейса, «алгоритм Директа работает вслепую: баннеры крутятся, клики идут, а данных для обучения нет. Результат — миллионы показов, сотни тысяч кликов и нулевые лиды или очень дорогие». Клик в баннерах Яндекса у клиники стоит от 8 ₸. Заявка через баннеры при правильно обученном алгоритме — от 1 500 до 3 000 ₸. Как устроена схема — кейс ГлазоЛик: баннеры Яндекса вместо КМС.

Яндекс Директ для B2B: заявки приходят даже там, где клиент в канал не верил. CSS Кабель — поставщик кабельной продукции на 10 000 с лишним товарных позиций, работаем с 2024 года. Клиент считал, что Яндексом в Казахстане мало кто пользуется, а баннеры для кабеля тем более не сработают.

Убедили цифрами: стоимостью клика и данными других клиентов, где заявки с Яндекса по качеству не уступали заявкам из Google. Алгоритм обучили на целевых заявках из CRM — тех, что менеджер после разговора признал настоящими. Итог: клик — 8 ₸, заявка — 1 100 ₸. Подробности — кейс CSS Кабель: баннеры Яндекса за 8 тенге.

Кому подходит. Тем, чьи покупатели ищут товар или услугу в Яндексе или видят его рекламу на сайтах сети: опту, производству, медицине, поставщикам с большим ассортиментом.

Когда не даёт. Наш провал: заводу сэндвич-панелей мы сделали сайт и рекламу, заявки пошли — и легли на нового менеджера, которого нагрузили задачами по старой схеме. Результата у клиента не было. Реклама приводит заявку, а продажу делает тот, кто берёт трубку.

И второе: если Директ не получает звонки и заявки, ему не на чем учиться — это та самая работа вслепую из кейса ГлазоЛика.

Обсудить рекламу в Яндексе

Расскажите, чем занимается ваш бизнес, — посмотрим, подходит ли вам реклама в Яндексе, и подготовим прогноз по бюджету и заявкам. Гостевой доступ к рекламному кабинету — с первого дня. Как мы работаем — на странице ведение Яндекс Директа и Google Ads.

Обсудить рекламу в Яндексе

Яндекс Директ в Казахстане

Яндекс Директ в Казахстане работает в тенге: по тарифам Директа в Казахстане клик стоит от 1 ₸ для объявления без изображения и от 10 ₸ для объявления с изображением, включая смарт-баннеры. Цены указаны без НДС, минимальный размер заказа — 5 000 ₸, проверено 04.11.2026. Это тарифы площадки, а не средняя цена клика: итоговую цену определяют торги.

По данным StatCounter за октябрь 2026 года, на Google пришлось около 68 % переходов из поисковых систем Казахстана, на Яндекс — около 30 %, проверено 04.11.2026. Это доля переходов из поисковиков, а не доля рекламы.

Реклама в Яндексе в Казахстане в наших проектах даёт ещё два плюса — оба из кейса ГлазоЛика:

  • бюджет в тенге, не в долларах: Google пересчитывает рекламный бюджет по курсу и добавляет комиссию реселлера — от 3⁠–⁠5 % и выше — и НДС, а Яндекс принимает оплату в тенге напрямую;
  • Рекламная сеть охватывает казахстанские площадки — в кейсе это Крыша.kz, Колёса.kz, OLX и Mail.ru.

Diple — партнёр Яндекса с 2018 года. Компаниям из Казахстана мы предлагаем ведение рекламы в Яндекс Директе.

Плюсы и минусы Яндекс Директа

Плюсы:

  • Показ тем, кто уже ищет, и тем, кто интересуется темой: в выдаче объявление отвечает на запрос, в Рекламной сети — на интересы.
  • Оплата в тенге и небольшой минимальный заказ — тарифы в разделе о Казахстане.
  • Быстрый старт: запуск обычно занимает две–три недели от договора.
  • Всё считается. Телеканал даёт свои сводки на веру, а посетителей сайта считают ваши счётчики: площадка не напишет «привели 1 000», если зашло 100.
  • Система учится на ваших звонках и заявках, если их передают через Метрику, — механика в разделе об аукционе.

Минусы:

  • Без передачи звонков и заявок реклама в сети тратит бюджет вслепую — пример клиники выше.
  • Гарантий нет. Первые деньги в рекламе — плата за обратную связь рынка, а не за заявки; многое можно рассчитать заранее инструментами площадки. Без работы с сайтом и CRM результат мы не гарантируем.
  • Модерация: часть тем площадка не принимает.
  • В Казахстане у Яндекса меньше переходов из поисковиков, чем у Google.

Контекстная реклама в Яндексе и Google устроена похоже: объявления по запросам и на сайтах-партнёрах, оплата за клик. В наших проектах почти всегда у клиента работают обе площадки: Google Ads — в поисковой рекламе, Яндекс — на баннерах в рекламной сети.

Так у KazUnion Group — завода полиэтиленовых труб, с которым работаем с 2021 года. Модель обучения — целевые заявки из CRM, которые возвращают в рекламную систему. Клик по напорным трубам на баннерах Яндекса — 21,5 ₸, а заявка с баннеров — 5 177 ₸. В Google Поиске по напорным трубам CTR 10 %: из 100 показов — 10 кликов. Как делили площадки — кейс KazUnion: поиск Google и баннеры Яндекса.

Как устроена реклама в Google (Google Ads), расскажем в отдельной статье. Третий путь — Яндекс Бизнес: его Рекламная подписка запускает рекламу автоматически, без больших бюджетов и сложных настроек. Что из этого выбрать — Директ, Google Ads или подписку, — разобрали в статье Яндекс Директ или Google Ads.

Как оценить эффективность Яндекс Директа и работу подрядчика

Директ меряют заявками, их ценой и продажами, а не кликами. Так говорят и владельцы бизнеса: «ваш KPI это цена за лид, чем она меньше тем вы лучше». Второй их вопрос: «На основании чего делали выводы что это от рекламы?»

Почему отчёта кабинета мало, видно по Снаб Прому — оптовому поставщику стальных труб, с которым работаем с 2019 года. «Купить стальные трубы» может набрать строительная компания на 500 тонн, а может частник, которому нужны два метра на забор. Под клиента собрали 20 000 запросов и разбили их на сотни групп.

В отчёте рекламной системы розничный и оптовый клик — скажем, по 50 ₸ — выглядят одинаково, в CRM — нет. 80 % заявок — звонки, не формы. Сейчас мы учим рекламные системы на оптовых заказах, которые стали сделкой: данные из CRM уходят в Яндекс Метрику, и алгоритм учится искать снабженцев, а не частников. После того как клиент выделил отдельного сотрудника на обработку заявок, конверсия в сделку удвоилась. Весь путь — кейс Снаб Пром: 20 000 запросов.

Что готовит к запуску бизнес:

  • сайт или отдельную страницу под объявления;
  • телефон и человека, который берёт трубку;
  • CRM, где видно, чем закончилась заявка;
  • доступ к Метрике.

Что делает подрядчик:

  • собирает запросы и пишет объявления под каждую группу;
  • собирает кампании;
  • передаёт звонки и заявки в Метрику и Директ;
  • отчитывается заявками, а не кликами.

Из какого объявления пришла заявка, показывают UTM-метки, а как действия на сайте попадают в системы аналитики, объясняет статья о Google Tag Manager. Путь от клика до сделки покажет сквозная аналитика, а что проверить в работающем кабинете — аудит контекстной рекламы; об обоих выйдут отдельные статьи. Как сравнить подрядчиков и читать отзывы — как выбрать агентство контекстной рекламы.

Что спросить у подрядчика по Директу

  • Будет ли гостевой доступ к кабинету с первого дня? Настораживает «потом».
  • В чём отчёт — в кликах или в заявках и продажах? Настораживают клики без заявок.
  • На какой цели Метрики учится стратегия? Настораживает «любая форма» вместо звонков и заявок, проверенных менеджером.
  • Передаются ли звонки в Метрику? Если покупатели звонят, а звонки не передают, Директ учится вслепую.
  • Как разделят запросы? Настораживают только «горячие» запросы без групп со своими текстами.

Поисковая реклама Яндекса: объявления в поиске

Реклама в поиске Яндекса — это объявления над и под результатами поиска по запросу человека. Верхний блок — премиум-показы над результатами выдачи. Не попавшие в него объявления могут показываться в середине или внизу страницы. В выдаче у объявлений Директа есть метка «Промо».

Ещё одно место — над подсказками, когда человек вводит запрос в строку. Сюда объявление попадает автоматически из премиум-показов, отдельно его не настраивают.

Какие запросы собрать — вопрос поисковой рекламы на любой площадке. В рекламе лазерной коррекции зрения клиники ГлазоЛик мы вместо обычных 200⁠–⁠300 «горячих» запросов собрали 2 200 запросов по ЛАСИК. Например: «можно ли делать ласик при минус 7», «что лучше — ласик или факичные линзы». По таким запросам почти никто не рекламируется, и клик стоит в 2⁠–⁠3 раза дешевле. Под каждую группу запросов — своё объявление, которое отвечает на этот вопрос. Как собирали — кейс ГлазоЛик: 2 200 поисковых запросов.

Где показывается
Как выглядит реклама в Яндексе: пример объявления в поиске, баннера в РСЯ и товарной галереи

В выдаче объявление видят те, кто уже ищет товар или услугу. В Рекламной сети — те, кому система показывает его по интересам и теме страницы. Как устроена Рекламная сеть Яндекса (РСЯ), расскажем в отдельной статье.

Таргетинг в Яндекс Директе: кому показывается реклама

Таргетированная реклама в Яндексе — это настройка, кому показывать объявление: по ключевым фразам, географии, интересам и аудиториям, устройствам и времени. Условий показа шесть.

  • Ключевые фразы — слова или словосочетания, которые определяют, кому покажут объявление. Пример: «кабель ВВГ оптом».
  • География — город или регион Казахстана: например, только Алматы.
  • Аудитории — интересы и привычки людей и сегменты из Метрики и Яндекс Аудиторий. Сюда же относится ретаргетинг в Яндекс Директе — показ тем, кто уже был на сайте. Владельцы спрашивают, как в баннерах исключить звонки детей и запросы на чужой товар, — это задача настроек аудиторий и фраз.
  • Устройства — повышающий или понижающий коэффициент ставки для разных типов устройств, например для смартфонов.
  • Время показа — показ по расписанию. Владельцы спрашивают, почему реклама идёт в выходные дни, — расписание задаёт дни и часы показов.

Автотаргетинг в Яндекс Директе — режим, в котором система сама подбирает запросы для показа по тексту объявления и странице, без ключевых фраз. Она проверяет, подходит ли текст запросу, интересам человека или тематике площадки.

Чем это отличается от показов в соцсетях — в статье чем контекстная реклама отличается от таргетированной.

Виды рекламы в Яндекс Директ: типы кампаний и форматы

Вид кампании выбирают по задаче: ответить на запрос, показаться по интересам, вывести товары или привести установки приложения.

Виды кампаний и форматы Яндекс Директа
Вид или форматГде показываетсяДля какой задачиКому подходит
ПоискНад и под результатами выдачиПоисковая реклама Яндекс Директа отвечает на запрос человекаТем, чей товар или услугу ищут словами
РСЯРеклама Яндекса на сайтах партнёров — это РСЯ: объявления показываются на сайтах и в приложениях, которые участвуют в Рекламной сетиПоказ по интересам человека и теме страницыТем, о ком ещё не знают
Баннер на поискеКартинка справа от результатов выдачи на компьютере, по ключевым фразам; о формате — баннер на поиске ЯндексаЗаметный показ по запросу с изображениемТем, кому мало текстового блока
Баннеры, в том числе на главной ЯндексаПлощадки Рекламной сети и главная страница; баннерная реклама — отдельная темаПоказать предложение картинкойТем, у кого есть изображение для показа
Смарт-баннерыПрежний формат товарных баннеров: отдельного типа кампании больше нет — такие объявления Директ сам создаёт из сайта или фида и показывает в выдаче и в сетяхПоказ товаров каталогаТем, у кого есть каталог на сайте или фид
Товарная кампания и товарная галереяТоварная кампания создаёт объявления для товаров из фида или с сайта и показывает их в поиске, в товарной галерее над результатами и в РСЯПродажа товаров, страниц каталога и магазинаМагазинам и поставщикам с каталогом
Единая перфоманс-⁠кампания (ЕПК)Одна кампания Директа для поисковой выдачи, Карт и Рекламной сети: места показа задаются в её настройкахПоказ в нескольких местах сразуСпециалистам по продвижению
ВидеоВидеореклама в Директе показывается в Видеосети Яндекса: сервисы Яндекса и площадки РСЯ. Рекламу на самом YouTube продаёт Google, не Директ — об этом реклама на YouTubeРассказать о товаре роликомТем, у кого есть видео
Мобильные приложенияРеклама мобильных приложений в Директе ведёт на установку приложения; показы — в поиске Яндекса и в РСЯ на мобильных устройствахУстановки приложенияВладельцам приложений для iOS и Android
Поисковые подсказкиНад списком подсказок в поисковой строкеРеклама в поисковых подсказках Яндекса — не отдельный формат: объявление из верхнего блока система сама показывает над подсказкамиТем, чьё объявление попадает в верхний блок

Вопросы и ответы

Что такое Яндекс Директ и как им пользоваться?

Яндекс Директ — рекламный сервис, в котором бизнес размещает объявления в выдаче и в Рекламной сети. Кабинет ведёт сам бизнес в базовом интерфейсе или подрядчик — в Директ Про, режиме для специалистов.

На сколько эффективен Яндекс Директ?

Эффективность Директа зависит от ниши, формата и того, на чём учится алгоритм; общей нормы нет. Оценивают её ценой заявки и сделки, а не числом кликов. Пример с ценой заявки у поставщика кабеля — выше, в разделе о бизнесе, а что проверить в своём кабинете — в разделе об эффективности.

Сколько стоит 1000 показов Яндекс Директ?

Тысячу показов оплачивают в медийных кампаниях Директа — с графическими объявлениями и видео: там платят за показы, а не за клики. По тарифам Яндекса в Казахстане минимальная цена тысячи показов в медийном аукционе Директа — от 29 ₸ без НДС, проверено 04.11.2026. Это нижний порог: итоговую цену определяют торги. Цена клика в выдаче и в РСЯ — в разделе о Казахстане, из чего складывается бюджет — в разделе «За что платит рекламодатель».

Как называется реклама в Яндексе?

Реклама в Яндексе называется Яндекс Директ. В поисковой выдаче такие объявления помечены «Промо».

Что такое автотаргетинг в Яндекс Директ?

Автотаргетинг — технология показа без ключевых фраз. Система читает текст и страницу, на которую он ведёт, и решает, подходит ли он запросу, интересам человека или теме площадки.

Главное о рекламе в Яндексе

  • Директ показывает объявления в поисковой выдаче и в Рекламной сети — тем, кто ищет, и тем, кто интересуется темой.
  • Место и цену клика решают торги: ставка, прогноз CTR и качество объявления.
  • Он подходит тем, чьи покупатели ищут товар в выдаче или видят рекламу в сети, и не даёт результата, когда заявки некому обработать.
  • У подрядчика спросите про гостевой доступ, отчёт в заявках и цель, на которой учится стратегия.
  • Директ учится на звонках и заявках, которые ему возвращают.

Звонок в клинику становится данными для Директа, только когда его передали через Метрику, — тогда реклама ищет тех, кто звонит и записывается. Директ находит тех, кого вы научили его искать. Мы делаем и сайт, и рекламу, и CRM — и отвечаем за заявки, даже за сделки.

Обсудить рекламу в Яндексе

Расскажите, чем занимается ваш бизнес, — посмотрим, подходит ли вам реклама в Яндексе, и подготовим прогноз по бюджету и заявкам. Гостевой доступ к рекламному кабинету — с первого дня. Как мы работаем — на странице ведение Яндекс Директа и Google Ads.

Обсудить рекламу в Яндексе

#яндекс реклама#смарт баннеры#товарная галерея

Обсудить рекламу в Яндексе

Гостевой доступ к рекламному кабинету — с первого дня.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Ещё в блоге — статьи и кейсы

Контекстная и таргетированная рекламаКонтекстная и таргетированная реклама — это два способа показать объявление в интернете. Контекстная показывается тому, кто сам ищет ваш товар или услугу в Google или Яндексе. Таргетированная — тому, кто подходит по признакам: город, возраст, интересы, — хотя сейчас ничего не ищет. Что выбрать, зависит от одного: ищут ли вашу услугу уже сейчас.Баннер на поиске ЯндексаБаннер на поиске — это картинка 240×400 справа от результатов поиска Яндекса: её показывают тому, кто ввёл запрос по вашей теме, а платите вы за клик. Показывается он только на компьютерах, по одному на странице. Ниже — цена в тенге для Казахстана, кому формат подходит, а кому нет, и что делает подрядчик.Реклама на YouTubeРеклама на ютубе — это платные ролики и объявления бизнеса на YouTube, которые покупают в рекламном кабинете Google Ads. Реклама в ютубе показывает ролик тем, кто смотрит видео, а не ищет ваш товар прямо сейчас. За показ и просмотр вы платите сразу, а результат видно по заявкам: просмотр — ещё не заявка. Ниже — какие бывают форматы, кому показывать ролик, от чего зависит цена и как оценить отдачу.