Реклама в Google (Google Ads)

Гугл реклама — это объявления Google, которые человек видит в ответ на свой запрос: в поиске, на YouTube и на сайтах партнёров. Официально система называется Google Реклама (Google Ads). В поиске рекламодатель платит за клик — когда человек переходит по объявлению на сайт.

Человек набирает «купить стальные трубы» — и над результатами видит объявление поставщика. Кто он — строительная компания, которой нужно 500 тонн, или частник, которому нужны два метра трубы на забор, — по одному запросу не понять.

Коротко

• Google Ads — рекламная система: объявление видит тот, кто сам ищет товар или услугу.
• Объявления показываются в поиске, на YouTube, на сайтах и в приложениях партнёров.
• Вы платите за клик, а чьё объявление выше, решает аукцион: ставка и качество объявления.
• Кому показывать дальше, реклама учится по данным о заявках, которые вы ей возвращаете.

Что такое Google Реклама (Google Ads) простыми словами

Google Ads — рекламная система, в которой бизнес показывает объявления тем, кто ищет его товар или услугу, и тем, кто читает и смотрит близкое по теме.

Google Ads — контекстная реклама Google: объявление отвечает на запрос человека или на тему страницы, которую он открыл. Чем этот вид рекламы отличается от остальных, разберём в статье «контекстная реклама простыми словами».

Реклама гугл не прерывает человека, как ролик по телевизору, а появляется там, где он сам ищет или читает. Поэтому реклама в гугле начинается с вопроса, что набирают ваши покупатели.

Реклама в Google ведёт человека на сайт, к звонку или в мессенджер.

AdWords и Google Ads — одно и то же. Google Ads раньше называлась Google AdWords: в 2018 году Google переименовал систему. Новое название охватило рекламу в поиске, на YouTube, в Картах, Google Play и на сайтах партнёров. Google Ads (в обиходе — «адс», раньше — AdWords, «адвордс») в русской справке называется «Google Реклама».

Разместить чужую рекламу у себя на сайте — это другой сервис, Google AdSense.

Как работает гугл реклама: аукцион, ставка и качество объявления

Вернёмся к запросу «купить стальные трубы». Человек нажимает «Найти» — и проходит аукцион. Он идёт при каждом поиске. По шагам:

• Система отбирает объявления, ключевые слова которых связаны с запросом. Объявления с нарушением правил или настроенные на другую страну отсеиваются.
• Для каждого объявления считается рейтинг. По справке у него шесть факторов, главные — ставка, качество объявления и целевой страницы, контекст: запрос, местоположение, устройство, время.
• Объявления встают на места по рейтингу.

Ставка — максимум, который вы готовы платить за клик. Платите вы обычно меньше: столько, чтобы ваш рейтинг был немного выше рейтинга ближайшего конкурента. По справке, объявление, которое точно отвечает на запрос, может стоять выше конкурента с большей ставкой.

Как реклама учится. Система учится на тех событиях, о которых ей сообщают. Если сообщать о любой заявке — звонке, отправленной форме, — она ищет тех, кто оставляет заявки, а не тех, кто покупает. Поэтому из CRM в рекламную систему передают, что стало с заявкой дальше: запись на приём, оплату, сумму.

Так было у KazUnion Group — завода полиэтиленовых труб, с которым мы работаем с 2021 года. Со страницы кейса: «Для того чтобы Google начал находить целевую аудиторию, ему нужен объём конверсий за период» — то есть нужных действий людей. В первый месяц обучение перезапускали дважды и пробовали разные целевые действия вплоть до микроконверсий — мелких действий на сайте вместо заявки. Сработало обучение на целевых заявках из CRM, переданных обратно в рекламную систему.

CTR — доля кликов от показов. В Google Поиске по напорным трубам у завода он 10 %: из 100 показов объявления — 10 кликов. Подробности — кейс KazUnion Group: CTR 10 % в Google Поиске.

Где обучение не срабатывает, в кейсе сказано прямо: «если объём не набирается — алгоритм не обучается, результат стремится к нулю».

Где показывается реклама в Google

Реклама в поиске Google стоит над и под результатами и помечена словом «Реклама». Другие места показа:

• сайты поисковых партнёров — с пометкой «Реклама от Google»;
• товарные объявления — в выдаче и на вкладке «Google Покупки»;
• видеореклама — на YouTube и других сайтах;
• баннеры на сайтах и в приложениях — это медийная сеть, о ней ниже.

Медийная сеть Google

Рекламная сеть Google для баннеров называется контекстно-медийной: больше двух миллионов сайтов, видео и приложений. По данным, на которые ссылается Google, её сайты охватывают свыше 90 % интернет-пользователей — это цифра по всему миру, не по Казахстану.

В наших проектах баннеры обычно идут через Яндекс, а Google — на запросах; почему, сказано в разделе о Казахстане. Как устроены КМС и Performance Max, расскажем в отдельной статье.

Кому и когда Google Ads даёт заявки

Заявки приходят, когда бизнес знает, что ищет покупатель и что станет с заявкой дальше. Три примера из наших проектов.

Снаб Пром — оптовые поставки стальных труб, работаем с 2019 года. Это запрос из начала статьи: «купить стальные трубы» или «труба 159 ГОСТ» набирают и строительная компания, и частник с забором. По запросу их не отличить, и для рекламы их клики одинаковы.

• В первичном ядре — списке запросов для рекламы — 20 000 запросов. Их разделили на сотни групп по тому, что ищет человек: кому-то нужны ГОСТы, кому-то техническая документация.
• На странице, куда ведёт реклама, сделали отдельную форму «до 5 тонн»: розница уходит в свой поток, менеджеры работают с оптом.
• 80 % заявок приходят звонком, а не через форму.
• Компания выделила сотрудника только на входящие заявки: доля заявок, ставших сделкой, удвоилась, а рекламный бюджет клиент сам утроил.

Сейчас рекламу обучают на оптовых заказах, которые стали сделкой: кейс Снаб Пром: 20 000 запросов.

ГлазоЛик — офтальмологическая клиника, работаем с 2017 года. В рекламе лазерной коррекции зрения — ЛАСИК — человек ищет ответ на вопрос: «можно ли делать ласик при минус 7», «что лучше — ласик или факичные линзы». Вместо короткого списка «горячих» запросов собрали 2 200 запросов по ЛАСИК, под каждую группу — своё объявление с ответом на её вопрос.

CTR в Google Поиске — 11 %, заявка обходится около 5 000 ₸. Через CRM и учёт звонков рекламе передают не заявки, а записи на приём: алгоритм ищет тех, кто придёт в клинику, а не тех, кто заполнит форму. Подробности — кейс ГлазоЛик: 2 200 поисковых запросов.

CSS Кабель — поставщик кабельной продукции, больше 10 000 товарных позиций, работаем с 2024 года. Из 8 600 запросов ядра в работе около 5 000. Стратегия — не бороться за перегретые торги по «купить кабель ВВГ оптом», а собирать запросы по характеристикам, ГОСТам, маркам и сечениям. По отдельности такой запрос даёт мало, вместе — объём, который стоит в разы дешевле. Разметку заявок в CRM — целевая или нет — отправляют обратно в Google Ads и Яндекс Директ: кейс CSS Кабель: 5 000 ключей.

Кому подходит. Тем, чей покупатель ищет товар или услугу по запросу: опту, производству, медицине, поставщикам с большим ассортиментом.

Когда не даёт. Если ваш товар никто не ищет, рекламе по запросам нечего показывать. И реклама не продаёт сама — это наш провал: заводу сэндвич-панелей мы сделали сайт и рекламу, заявки пошли и легли на нового менеджера, нагруженного задачами по старой схеме. Результата у клиента не было. Реклама приводит заявку, а продажу делает тот, кто берёт трубку.

Расскажите, чем занимается ваш бизнес, — посмотрим, подходит ли вам такая реклама, и подготовим прогноз по бюджету и заявкам. Гостевой доступ к рекламному кабинету — с первого дня. Как мы работаем — на странице настройка и ведение Google Ads.

Обсудить рекламу в Google

Контекстная реклама Google в Казахстане

Google Ads в Казахстане работает: мы ведём такие кампании для местных компаний — от завода полиэтиленовых труб до офтальмологической клиники из примеров выше.

По данным StatCounter за 2025 год, в Казахстане на Google пришлось около 69 % переходов из поисковых систем, на Яндекс — около 28 %. Это доля переходов, а не доля рекламы.

Контекстная реклама гугл в Казахстане оплачивается иначе, чем Яндекс. По нашему опыту, Google пересчитывает рекламный бюджет по курсу и добавляет комиссию реселлера — посредника, через которого идёт оплата, — 3–5 % и выше, плюс НДС. Яндекс Директ берёт оплату в тенге напрямую.

В наших проектах почти всегда у клиента работают обе площадки: Google Ads — на поиске, Яндекс — на баннерах в рекламной сети. Обе системы ведём мы: контекстная реклама в Google и Яндексе.

Ограничения и модерация рекламы в Google

Новые и изменённые объявления проходят проверку по правилам: заголовок, описание, ключевые слова, целевую страницу, изображения и видео. «В большинстве случаев проверка занимает не более одного рабочего дня». Объявление с нарушением получает статус «Отклонено» и не показывается.

В медицине проверка жёстче. Со страницы кейса клиники ГлазоЛик: «Google знает, что это медицина» — объявления режутся, показы урезаются. Половина объявлений клиники не прошла модерацию с первого раза: кампании перегруппировывали, объявления переписывали.

Кроме правил площадки, рекламу ограничивает закон — о нём расскажем отдельно: закон о рекламе в Казахстане.

Преимущества и недостатки Google Ads

Плюсы

• Объявление видит тот, кто уже ищет: показ запускает запрос человека.
• Быстрый старт: запуск обычно занимает две–три недели от договора.
• Всё считается. Телеканал даёт свои сводки на веру, а посетителей сайта считают ваши счётчики — площадка не напишет «привели 1 000», если зашло 100.
• Показ можно сузить по географии, устройствам и времени — об этом в разделе о таргетинге.

Минусы

• По «горячим» запросам, где человек явно готов купить, конкурирует каждый, и ставки высокие. Обычно собирают 200–300 таких запросов. Мы собираем шире и делим на группы со своими объявлениями: конкурентов меньше, клик дешевле, заявки не хуже и стоят в 2–3 раза дешевле — это пиковые значения наших проектов.
• В медицине и других чувствительных темах модерация строгая — об этом в разделе о Казахстане.
• Реклама учится только на том, что ей сообщают. Без CRM и учёта звонков — коллтрекинга — она учится на формах сайта.
• Первые деньги в рекламе — плата за обратную связь рынка, а не за заявки. Многое можно рассчитать заранее инструментами площадки. Рекламу без работы с сайтом и CRM мы не гарантируем.
• В Казахстане бюджет пересчитывают по курсу и добавляют комиссию — тоже в разделе о Казахстане.

Google Ads и Яндекс Директ. Рекламу Google иногда называют «директом» по аналогии с Яндекс Директом, но это разные системы. Что выбрать, разберём в статье «Яндекс Директ или Google Ads», а саму систему Яндекса — в статье «Яндекс Директ».

Сколько стоит реклама в Google: за что платит рекламодатель

В поиске вы платите каждый раз, когда человек нажимает на ваше объявление. За сам показ вы не платите. Цена клика — итог аукциона из раздела о механике, поэтому одной цифры для всех нет.

Рекламный бюджет площадке клиент платит отдельно от оплаты подрядчику. У нас минимальный бюджет на старте — от 150 000 ₸ для поисковой рекламы, помимо оплаты ведения. Это практика Diple, а не норма рынка. До запуска стоимость заявки оценивают по тому, насколько активна ниша, и по планировщику ключевых слов в рекламном кабинете.

Из чего складываются цена клика и бюджет, разберём в статье «сколько стоит контекстная реклама».

Как оценить эффективность рекламы в Google и работу подрядчика

Рекламу в Google Ads мерят заявками, их стоимостью и продажами, а не кликами. Так говорят и владельцы: «ваш KPI это цена за лид, чем она меньше, тем вы лучше». Маркетолог клиента — своими словами: «все эти цифры мне немного не понятны, но я понимаю, что дело в качестве лидов».

Отчёта площадки для этого мало. Вернёмся к стальным трубам, пример со страницы кейса Снаб Прома: клик по 50 ₸ — что от частника, что от снабженца — в отчёте выглядит одинаково. Разницу видно только в CRM, где заявка стала или не стала оптовой сделкой.

Отчёт площадки и CRM

Как заявки с сайта попадают в Google Ads, объясняем в статье о Google Tag Manager. С какой рекламы пришла заявка, показывают UTM-метки. Как сравнивать цену заявки с её качеством — в статье про стоимость лида.

Статус партнёра. Google Partner — статус агентства с требованиями к эффективности, расходам и сертификации специалистов. Значок на сайте агентства ведёт на его профиль в каталоге партнёров. Статус — фильтр для короткого списка, а не доказательство результата в вашей нише. Diple — Google-партнёр с 2017 года. О выборе — как выбрать агентство контекстной рекламы.

Что спросить у подрядчика по Google Ads

• Будет ли гостевой доступ к рекламному кабинету с первого дня? Тревожный знак — «дадим после запуска».
• В чём будет отчёт? Тревожный знак — клики и показы без заявок и продаж.
• На каких событиях будет учиться реклама? Тревожный знак — «на всех формах»; лучше — на заявках, которые менеджер признал целевыми.
• Как разделят запросы? Тревожный знак — только «горячие» запросы, без групп со своими объявлениями.
• Кто и как быстро обрабатывает заявки? Тревожный знак — подрядчик об этом не спрашивает.
• Какие ограничения модерации в вашей нише? Тревожный знак — «никаких», если вы в медицине.

Таргетинг в Google: кому показывается реклама

Таргетированная реклама в Google — это настройка, кому показывать объявление: по ключевым словам, аудиториям, географии, устройствам и времени.

• Ключевые слова — слова и фразы, по которым объявления сопоставляются с запросами. У того же KazUnion Group «полиэтиленовая труба» — запрос оптовика, «пластиковая труба» — запрос дачника: разница в одном слове, а за ней разная экономика.
• Аудитории — интересы и привычки людей, демография, действия на вашем сайте или с рекламой. Показ тем, кто уже был на сайте, — ремаркетинг, в справке это сегменты по вашим данным. В рекламе на темы здоровья нельзя использовать аудитории, которые собирает сам рекламодатель: такие сегменты, списки адресов, похожие сегменты, — поэтому рекламу клиник строят на запросах и городе. Как устроен ремаркетинг в Google, расскажем отдельно.
• География — страны, области, города, радиус вокруг точки на карте. У Снаб Прома юг Казахстана — другая конкурентная среда, другие цены и логистика. Одна кампания на всю страну не сработала — юг выделили в отдельное направление со своей стратегией.
• Устройства — повышение или понижение ставок для компьютеров, планшетов и мобильных.
• Время — показ в определённые дни и часы, когда вы можете отвечать на запросы клиентов.

В поиске показ запускает запрос человека, а город и расписание только сужают показ. В соцсетях таргет устроен иначе — разобрали, чем контекстная реклама отличается от таргетированной.

Виды рекламы в Google Ads: типы кампаний

Тип кампании выбирают по задаче.

Вопросы и ответы

Для чего нужен Google Ads?

Google Ads нужен, чтобы показывать объявления тем, кто ищет ваш товар или услугу, и вести их на сайт, к звонку или в мессенджер. Платите вы за клик.

Как работает реклама в Google?

Реклама в Google устроена как аукцион: при каждом запросе система отбирает подходящие объявления и ставит их по рейтингу — ставке, качеству объявления и страницы, контексту запроса. Клик обычно стоит меньше ставки.

Что такое Google AdWords?

Google AdWords — прежнее название Google Ads: систему переименовали, и теперь это одна и та же рекламная система.

Какой CTR считается хорошим в Google Ads?

CTR — доля кликов от показов; общей нормы нет, он зависит от ниши и типа кампании. В рекламе лечения катаракты клиники ГлазоЛик CTR в поиске — 23 %, но заявку он дал не сразу: операцию на глазах пожилого человека семья обсуждает неделями. Цель — заявки и продажи: кейс ГлазоЛик по катаракте: CTR 23 % в поиске.

Сколько стоит реклама в Google?

Реклама в Google оплачивается за клик, а цена клика зависит от конкурентов по запросу. Из чего складывается бюджет — в разделе о стоимости.

Можно ли сейчас рекламироваться в Google?

Рекламироваться в Google из Казахстана можно — мы ведём такие кампании. Об оплате и модерации — в разделе о Казахстане.

Главное о рекламе в Google

• Google Ads — рекламная система, где объявления показываются в поиске, на YouTube, на сайтах и в приложениях.
• Место и цену клика решает аукцион: ставка, качество объявления и страницы, контекст запроса. Платите за клик — обычно меньше своей ставки.
• Подходит тем, чьего покупателя можно найти по запросу. Не даёт продаж, если товар не ищут или заявки некому обработать.
• У подрядчика проверьте гостевой доступ, отчёт в заявках и продажах и то, на чём учится реклама.
• Реклама учится на данных о заявках, которые вы ей возвращаете, и находит того, кого вы научили её искать.

Запрос «купить стальные трубы» набирают и снабженец, и частник. Реклама начинает находить снабженца, когда вы сообщаете ей, какая заявка стала сделкой. Мы делаем и сайт, и рекламу, и CRM — и отвечаем за заявки, даже за сделки.

Расскажите, чем занимается ваш бизнес, — посмотрим, подходит ли вам такая реклама, и подготовим прогноз по бюджету и заявкам. Гостевой доступ к рекламному кабинету — с первого дня. Как мы работаем — на странице настройка и ведение Google Ads.

Обсудить рекламу в Google